五一装修建材 “温而不火” |
责任编辑：瓶子 发表于2008-5-9 来源：海峡都市报 |
摘要： 在首个“缩水”的“五一”黄金周中，装修建材市场照例迎来了一波销售小高潮，但据记者了解，虽然各装修商家在节前就铆足了劲做足各种营销花样，甚至大打促销牌，使“五一”期间装修客户人流量激增，但成交效果却与预想的有一定差距。
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在首个“缩水”的“五一”黄金周中，装修建材市场照例迎来了一波销售小高潮，但据记者了解，虽然各装修商家在节前就铆足了劲做足各种营销花样，甚至大打促销牌，使“五一”期间装修客户人流量激增，但成交效果却与预想的有一定差距。有业内人士称，面对假日经济呈现出温而不火的现状，越来越多的装修商家们意识到，促销不是一张王牌，价格大战仍只是在营销的初期阶段，如何在市场的转型期中找准定位、吸引终端消费者将是面临的课题。
客源增多 成交不火
昨日，记者在采访中了解到，与往年的五一黄金周相比，今年榕城的装修建材市场仍显示出“假日消费”现象，人流量明显增多。
5月1日上午，记者在喜盈门建材家具广场看到，人流量明显提升，偌大的广场前居然出现了停车困难的现象。百安居的相关负责人也告诉记者，“五一”三天假期出现了销售“井喷”现象。
实际上，为了争夺市场，各大卖场都提前铆足了劲儿。记者留意到在五一节前一周就有商家开始打出促销广告，在4月30日当天，建材家居卖场的广告最为集中。喜盈门、百安居、拓福建材超市、好百年、上渡建材市场、时代名流建材超市、时代陶瓷广场等大型家居建材广场纷纷举起促销牌；华浔、星艺等装修公司，也打出广告亮出各自的“好牌”；马可波罗瓷砖、惠洁洁具、康耐登家具等商家也纷纷举办活动吸引客源。
记者观察到，很多家居建材产品的促销方案依然是打折、抽奖，优惠的幅度都较平时大。此外，今年是奥运年，部分商家还通过奥运氛围
的营造和文化体验促动情感消费。
虽然商家们的促销大战如火如荼，但是却与其预期的效果还有一定差距。多个商家在接受记者采访时均表示，“促销虽然吸引了一定的人流量，客源有所增加，但是成交量却不够理想”。
促销过频 疲态渐显
为何商家们频举促销牌，却没有收到预期的效果？时代名流的负责人分析，主要是因为这几年“促销牌”举得过于频繁。
这位负责人称，这几年，为了争夺客源，几乎每个节假日，商家都会举行各种促销活动。由于促销活动过于频繁，以至于消费者有“月月促销”的感觉，对于促销也有了“免疫力”。
这一点，在木地板行业中表现较为明显。福州的木地板品牌众多，竞争激烈，促销战一直是商家们惯用的营销手段，在2007年11月，木地板行业就掀起了一场规模较大的促销战，此后虽然木地板涨声一片，但消费者总是能看到“折扣”的信号。宜人地板余经理告诉记者，这种频繁的促销，似乎让消费者产生了疲态，效果也不如从前，今年五一表现甚为明显。
家住鼓楼区的陈先生在接受记者采访时表示，虽然下半年要装修，从年前自己就开始留意建材的促销广告，但是并不急于购买，因为时常看到促销广告，自己只要在买建材前选个节假日，估计就能拿到优惠价。
理性消费 看重品牌
除此之外，陈先生还道出另一层原因，他说，除了价格，更看重品牌和品质。据了解，像陈先生这样的消费者为数不少。
“消费者越来越理性了，虽然价格是硬道理，但是从今年五一的消费来看，大的商场及品牌产品反而更具吸引力。”百安居的相关负责人称。据记者了解，像喜盈门和百安居等家居大卖场，购物环境及售后服务较好，人流量明显会多些，而一些购物环境差，品牌较差的场所，尽管做促销，但人流量反而有所减少。
时代名流负责人称，今年五一期间，虽然部分消费者冲着促销而来，但一些促销力度小且品质较好的产品反而受到消费者的青睐。
除了建材产品，消费者选择装修公司也更为理性。华浔品味的总设计师虞旭东告诉记者，“五一”是华浔的周年庆，在报纸上打出了庆祝广告及促销信息，但是人流量并没有因此大幅增加。据记者了解，五一期间大多数装修公司的业务量并没有显著上升，消费者选择装修公司除了考虑报价之外，更多的是注重装修公司的口碑。
品质服务 核心竞争
“虽然假日对装修建材行业的影响日渐减小，但假日作为争抢蛋糕的时机，各大商家还是比较看重的，最大的目的还是要多抢占市场份额，除此之外，迎合消费者的消费心理、借搞活动打造企业影响力也是目的之一。”大自然木地板的总经理赵文勤称，假日促销越来越成为一种商家和消费者之间约定俗成的做法。
“促销不再是张王牌了，没有好的质量口碑，再多的促销也是无用的”，马可波罗福建营销负责人余友明称，最为关键的是如何打出品牌知名度，保证质量，吸引最终端的消费者。时代陶瓷的总经理李远景告诉记者，越来越多的商家已意识到这一点，在产品品质及服务上下工夫。
好日子装饰公司的总经理王涌称，目前装修行业压力骤增，面临洗牌。如何在转型期找准定位，以服务制胜，吸引消费者是装修公司今后将面对的课题。王涌称，对于假日，业绩并不会因此而有所突破，最关键的还是靠平日的品牌积累。
不难看出，企业看重假日，但企业间真正拼的是产品质量、服务、销售渠道、口碑等这些构成企业核心竞争力的方面。
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